¡Gracias por comprar en Ticalinda.com! Esta Política de envío describe los términos y condiciones relacionados con el envío de tus pedidos. Por favor, lee atentamente esta política para comprender nuestras prácticas de envío.
1. Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a los siguientes destinos: [Lista de países o regiones]. Si tu ubicación no aparece en la lista, por favor, contacta con nosotros en [Tu dirección de correo electrónico de contacto] para preguntar sobre las opciones de envío.
2. Métodos y plazos de envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Ten en cuenta que estos son plazos de entrega estimados y no están garantizados. Los plazos de entrega pueden variar debido a factores como las condiciones meteorológicas, los días festivos y el procesamiento aduanero.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función de los siguientes factores:
El coste del envío se mostrará en el momento de la compra antes de que completes tu pedido.
4. Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de procesamiento puede ser mayor durante las temporadas altas o los períodos promocionales. Recibirás una notificación una vez que tu pedido haya sido enviado.
5. Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes utilizar este número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío en el sitio web del transportista.
6. Restricciones de envío
Ciertos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a las regulaciones o limitaciones del transportista. Estas restricciones se indicarán en la página del producto.
7. Aduanas, aranceles e impuestos
Para los pedidos internacionales, eres responsable de cualquier arancel aduanero, impuesto o tasa impuesta por tu país. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío. Por favor, consulta con tu oficina de aduanas local para obtener más información.
8. Envíos perdidos o dañados
Si tu envío se pierde o se daña durante el transporte, por favor, contacta con nosotros en [Tu dirección de correo electrónico de contacto] lo antes posible. Trabajaremos con el transportista para investigar el problema y resolverlo a tu satisfacción.
9. Dirección de envío incorrecta
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables de los pedidos que se entregan en una dirección incorrecta debido a un error tuyo. Si necesitas cambiar tu dirección de envío después de realizar un pedido, por favor, contacta con nosotros en [Tu dirección de correo electrónico de contacto] lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, pero no podemos garantizar que podremos realizar el cambio.
10. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de envío, por favor, contacta con nosotros en [Tu dirección de correo electrónico de contacto].
